Inhaltsverzeichnis<\/h2>\n\n- Einleitung und \u00dcberblick<\/a><\/li>\n
- Anwendungsbereich<\/a><\/li>\n
- Rechtsgrundlagen<\/a><\/li>\n
- Kontaktdaten des Verantwortlichen<\/a><\/li>\n
- Speicherdauer<\/a><\/li>\n
- Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung<\/a><\/li>\n
- Sicherheit der Datenverarbeitung<\/a><\/li>\n
- Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)<\/a><\/li>\n
- Cookies<\/a><\/li>\n
- Webhosting Einleitung<\/a><\/li>\n
- Web Analytics Einleitung<\/a><\/li>\n
- Content Delivery Networks Einleitung<\/a><\/li>\n
- Cookie Consent Management Platform Einleitung<\/a><\/li>\n
- Security & Anti-Spam<\/a><\/li>\n
- Cloud-Dienste<\/a><\/li>\n
- Online-Kartendienste Einleitung<\/a><\/li>\n
- Erkl\u00e4rung verwendeter Begriffe<\/a><\/li>\n
- Schlusswort<\/a><\/li>\n<\/ul>\n
Einleitung und \u00dcberblick<\/h2>\n
Wir haben diese Datenschutzerkl\u00e4rung (Fassung 31.03.2025-122971454) verfasst, um Ihnen gem\u00e4\u00df der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016\/679<\/a> und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erkl\u00e4ren, welche personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als Verantwortliche \u2013 und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) \u2013 verarbeiten, zuk\u00fcnftig verarbeiten werden und welche rechtm\u00e4\u00dfigen M\u00f6glichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Kurz gesagt:<\/strong> Wir informieren Sie umfassend \u00fcber Daten, die wir \u00fcber Sie verarbeiten.<\/p>\nDatenschutzerkl\u00e4rungen klingen f\u00fcr gew\u00f6hnlich sehr technisch und verwenden juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung soll Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie m\u00f6glich beschreiben. Soweit es der Transparenz f\u00f6rderlich ist, werden technische Begriffe leserfreundlich erkl\u00e4rt<\/strong>, Links zu weiterf\u00fchrenden Informationen geboten und Grafiken<\/strong> zum Einsatz gebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher Sprache, dass wir im Rahmen unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeiten nur dann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht m\u00f6glich, wenn man m\u00f6glichst knappe, unklare und juristisch-technische Erkl\u00e4rungen abgibt, so wie sie im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe, Sie finden die folgenden Erl\u00e4uterungen interessant und informativ und vielleicht ist die eine oder andere Information dabei, die Sie noch nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, m\u00f6chten wir Sie bitten, sich an die unten bzw. im Impressum genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den vorhandenen Links zu folgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen. Unsere Kontaktdaten finden Sie selbstverst\u00e4ndlich auch im Impressum.<\/p>\nAnwendungsbereich<\/h2>\n
Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt f\u00fcr alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und f\u00fcr alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt daf\u00fcr, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen k\u00f6nnen, sei es online oder offline. Der Anwendungsbereich dieser Datenschutzerkl\u00e4rung umfasst:<\/p>\n
\n- alle Onlineauftritte (Websites, Onlineshops), die wir betreiben<\/li>\n
- Social Media Auftritte und E-Mail-Kommunikation<\/li>\n
- mobile Apps f\u00fcr Smartphones und andere Ger\u00e4te<\/li>\n<\/ul>\n
Kurz gesagt:<\/strong> Die Datenschutzerkl\u00e4rung gilt f\u00fcr alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen \u00fcber die genannten Kan\u00e4le strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir au\u00dferhalb dieser Kan\u00e4le mit Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert informieren.<\/p>\nRechtsgrundlagen<\/h2>\n
In der folgenden Datenschutzerkl\u00e4rung geben wir Ihnen transparente Informationen zu den rechtlichen Grunds\u00e4tzen und Vorschriften, also den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns erm\u00f6glichen, personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016\/679 DES EUROP\u00c4ISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Diese Datenschutz-Grundverordnung der EU k\u00f6nnen Sie selbstverst\u00e4ndlich online auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/DE\/ALL\/?uri=celex%3A32016R0679<\/a> nachlesen.<\/p>\nWir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:<\/p>\n
\n- Einwilligung<\/strong> (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung gegeben, Daten zu einem bestimmten Zweck zu verarbeiten. Ein Beispiel w\u00e4re die Speicherung Ihrer eingegebenen Daten eines Kontaktformulars.<\/li>\n
- Vertrag<\/strong> (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Um einen Vertrag oder vorvertragliche Verpflichtungen mit Ihnen zu erf\u00fcllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum Beispiel einen Kaufvertrag mit Ihnen abschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir vorab personenbezogene Informationen.<\/li>\n
- Rechtliche Verpflichtung<\/strong> (Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir einer rechtlichen Verpflichtung unterliegen, verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel sind wir gesetzlich verpflichtet Rechnungen f\u00fcr die Buchhaltung aufzuheben. Diese enthalten in der Regel personenbezogene Daten.<\/li>\n
- Berechtigte Interessen<\/strong> (Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Falle berechtigter Interessen, die Ihre Grundrechte nicht einschr\u00e4nken, behalten wir uns die Verarbeitung personenbezogener Daten vor. Wir m\u00fcssen zum Beispiel gewisse Daten verarbeiten, um unsere Website sicher und wirtschaftlich effizient betreiben zu k\u00f6nnen. Diese Verarbeitung ist somit ein berechtigtes Interesse.<\/li>\n<\/ol>\n
Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im \u00f6ffentlichen Interesse und Aus\u00fcbung \u00f6ffentlicher Gewalt sowie dem Schutz lebenswichtiger Interessen treten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit eine solche Rechtsgrundlage doch einschl\u00e4gig sein sollte, wird diese an der entsprechenden Stelle ausgewiesen.<\/p>\n
Zus\u00e4tzlich zu der EU-Verordnung gelten auch noch nationale Gesetze:<\/p>\n
\n- In \u00d6sterreich<\/strong> ist dies das Bundesgesetz zum Schutz nat\u00fcrlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz<\/strong>), kurz DSG<\/strong>.<\/li>\n
- In Deutschland<\/strong> gilt das Bundesdatenschutzgesetz<\/strong>, kurz BDSG<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n
Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen, informieren wir Sie in den folgenden Abschnitten dar\u00fcber.<\/p>\n
Kontaktdaten des Verantwortlichen<\/h2>\n
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten des Verantwortlichen gem\u00e4\u00df Artikel 4 Absatz 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO):
Dr. Helmut Kofler
Neulinggasse 32
1030 Wien<\/span><\/p>\nE-Mail: office@tierarztpraxis-neulinggasse.at<\/a>
Telefon: +43 1 7125868<\/a>
Impressum: https:\/\/tierarztpraxis-neulinggasse.at\/impressum\/<\/a><\/p>\nSpeicherdauer<\/h2>\n
Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es f\u00fcr die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten l\u00f6schen, sobald der Grund f\u00fcr die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. In einigen F\u00e4llen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Wegfall des urspr\u00fcngliches Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken der Buchf\u00fchrung.<\/p>\n
Sollten Sie die L\u00f6schung Ihrer Daten w\u00fcnschen oder die Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie m\u00f6glich und soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht, gel\u00f6scht.<\/p>\n
\u00dcber die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben.<\/p>\n
Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung<\/h2>\n
Gem\u00e4\u00df Artikel 13, 14 DSGVO informieren wir Sie \u00fcber die folgenden Rechte, die Ihnen zustehen, damit es zu einer fairen und transparenten Verarbeitung von Daten kommt:<\/p>\n
\n- Sie haben laut Artikel 15 DSGVO ein Auskunftsrecht dar\u00fcber, ob wir Daten von Ihnen verarbeiten. Sollte das zutreffen, haben Sie Recht darauf eine Kopie der Daten zu erhalten und die folgenden Informationen zu erfahren:\n
\n- zu welchem Zweck wir die Verarbeitung durchf\u00fchren;<\/li>\n
- die Kategorien, also die Arten von Daten, die verarbeitet werden;<\/li>\n
- wer diese Daten erh\u00e4lt und wenn die Daten an Drittl\u00e4nder \u00fcbermittelt werden, wie die Sicherheit garantiert werden kann;<\/li>\n
- wie lange die Daten gespeichert werden;<\/li>\n
- das Bestehen des Rechts auf Berichtigung, L\u00f6schung oder Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung und dem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;<\/li>\n
- dass Sie sich bei einer Aufsichtsbeh\u00f6rde beschweren k\u00f6nnen (Links zu diesen Beh\u00f6rden finden Sie weiter unten);<\/li>\n
- die Herkunft der Daten, wenn wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben;<\/li>\n
- ob Profiling durchgef\u00fchrt wird, ob also Daten automatisch ausgewertet werden, um zu einem pers\u00f6nlichen Profil von Ihnen zu gelangen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Sie haben laut Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung der Daten, was bedeutet, dass wir Daten richtig stellen m\u00fcssen, falls Sie Fehler finden.<\/li>\n
- Sie haben laut Artikel 17 DSGVO das Recht auf L\u00f6schung (\u201eRecht auf Vergessenwerden\u201c), was konkret bedeutet, dass Sie die L\u00f6schung Ihrer Daten verlangen d\u00fcrfen.<\/li>\n
- Sie haben laut Artikel 18 DSGVO das Recht auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, was bedeutet, dass wir die Daten nur mehr speichern d\u00fcrfen aber nicht weiter verwenden.<\/li>\n
- Sie haben laut Artikel 20 DSGVO das Recht auf Daten\u00fcbertragbarkeit, was bedeutet, dass wir Ihnen auf Anfrage Ihre Daten in einem g\u00e4ngigen Format zur Verf\u00fcgung stellen.<\/li>\n
- Sie haben laut Artikel 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht, welches nach Durchsetzung eine \u00c4nderung der Verarbeitung mit sich bringt.\n
\n- Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel 6 Abs. 1 lit. e (\u00f6ffentliches Interesse, Aus\u00fcbung \u00f6ffentlicher Gewalt) oder Artikel 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) basiert, k\u00f6nnen Sie gegen die Verarbeitung Widerspruch einlegen. Wir pr\u00fcfen danach so rasch wie m\u00f6glich, ob wir diesem Widerspruch rechtlich nachkommen k\u00f6nnen.<\/li>\n
- Werden Daten verwendet, um Direktwerbung zu betreiben, k\u00f6nnen Sie jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir d\u00fcrfen Ihre Daten danach nicht mehr f\u00fcr Direktmarketing verwenden.<\/li>\n
- Werden Daten verwendet, um Profiling zu betreiben, k\u00f6nnen Sie jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir d\u00fcrfen Ihre Daten danach nicht mehr f\u00fcr Profiling verwenden.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n
- Sie haben laut Artikel 22 DSGVO unter Umst\u00e4nden das Recht, nicht einer ausschlie\u00dflich auf einer automatisierten Verarbeitung (zum Beispiel Profiling) beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.<\/li>\n
- Sie haben laut Artikel 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde. Das hei\u00dft, Sie k\u00f6nnen sich jederzeit bei der Datenschutzbeh\u00f6rde beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verst\u00f6\u00dft.<\/li>\n<\/ul>\n
Kurz gesagt:<\/strong> Sie haben Rechte \u2013 z\u00f6gern Sie nicht, die oben gelistete verantwortliche Stelle bei uns zu kontaktieren!<\/p>\nWenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verst\u00f6\u00dft oder Ihre datenschutzrechtlichen Anspr\u00fcche in sonst einer Weise verletzt worden sind, k\u00f6nnen Sie sich bei der Aufsichtsbeh\u00f6rde beschweren. Diese ist f\u00fcr \u00d6sterreich die Datenschutzbeh\u00f6rde, deren Website Sie unter https:\/\/www.dsb.gv.at\/<\/a> finden. In Deutschland gibt es f\u00fcr jedes Bundesland einen Datenschutzbeauftragten. F\u00fcr n\u00e4here Informationen k\u00f6nnen Sie sich an die Bundesbeauftragte f\u00fcr den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)<\/a> wenden. F\u00fcr unser Unternehmen ist die folgende lokale Datenschutzbeh\u00f6rde zust\u00e4ndig:<\/p>\n\u00d6sterreich Datenschutzbeh\u00f6rde<\/h2>\n
Leiter: <\/strong>Dr. Matthias Schmidl
Adresse: <\/strong>Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefonnr.: <\/strong>+43 1 52\u00a0152-0
E-Mail-Adresse: <\/strong> dsb@dsb.gv.at<\/a>
Website: <\/strong> https:\/\/www.dsb.gv.at\/<\/a><\/p>\nSicherheit der Datenverarbeitung<\/h2>\n
Um personenbezogene Daten zu sch\u00fctzen, haben wir sowohl technische als auch organisatorische Ma\u00dfnahmen umgesetzt. Wo es uns m\u00f6glich ist, verschl\u00fcsseln oder pseudonymisieren wir personenbezogene Daten. Dadurch machen wir es im Rahmen unserer M\u00f6glichkeiten so schwer wie m\u00f6glich, dass Dritte aus unseren Daten auf pers\u00f6nliche Informationen schlie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n
Art. 25 DSGVO spricht hier von \u201cDatenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen\u201d und meint damit, dass man sowohl bei Software (z. B. Formularen) also auch Hardware (z. B. Zugang zum Serverraum) immer an Sicherheit denkt und entsprechende Ma\u00dfnahmen setzt. Im Folgenden gehen wir, falls erforderlich, noch auf konkrete Ma\u00dfnahmen ein.<\/p>\n
TLS-Verschl\u00fcsselung mit https<\/h2>\n
TLS, Verschl\u00fcsselung und https klingen sehr technisch und sind es auch. Wir verwenden HTTPS (das Hypertext Transfer Protocol Secure steht f\u00fcr \u201esicheres Hypertext-\u00dcbertragungsprotokoll\u201c), um Daten abh\u00f6rsicher im Internet zu \u00fcbertragen.
Das bedeutet, dass die komplette \u00dcbertragung aller Daten von Ihrem Browser zu unserem Webserver abgesichert ist \u2013 niemand kann \u201cmith\u00f6ren\u201d.<\/p>\n
Damit haben wir eine zus\u00e4tzliche Sicherheitsschicht eingef\u00fchrt und erf\u00fcllen den Datenschutz durch Technikgestaltung (Artikel 25 Absatz 1 DSGVO<\/a>). Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem Verschl\u00fcsselungsprotokoll zur sicheren Daten\u00fcbertragung im Internet, k\u00f6nnen wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen.
Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Daten\u00fcbertragung am kleinen Schlosssymbol ![](\"https:\/\/www.adsimple.at\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/schlosssymbol-https.svg\")
links oben im Browser, links von der Internetadresse (z. B. beispielseite.de) und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Wenn Sie mehr zum Thema Verschl\u00fcsselung wissen m\u00f6chten, empfehlen wir die Google Suche nach \u201cHypertext Transfer Protocol Secure wiki\u201d um gute Links zu weiterf\u00fchrenden Informationen zu erhalten.<\/p>\nAuftragsverarbeitungsvertrag (AVV)<\/h2>\n
In diesem Abschnitt m\u00f6chten wir Ihnen erkl\u00e4ren, was ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist und warum dieser ben\u00f6tigt wird. Weil das Wort \u201cAuftragsverarbeitungsvertrag\u201d ein ziemlicher Zungenbrecher ist, werden wir hier im Text auch \u00f6fters nur das Akronym AVV benutzen. Wie die meisten Unternehmen arbeiten wir nicht alleine, sondern nehmen auch selbst Dienstleistungen anderer Unternehmen oder Einzelpersonen in Anspruch.\u00a0 Durch die Einbeziehung verschiedener Unternehmen bzw. Dienstleister kann es sein, dass wir\u00a0 personenbezogene Daten zur Verarbeitung weitergeben. Diese Partner fungieren dann als Auftragsverarbeiter, mit denen wir einen Vertrag, den sogenannten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), abschlie\u00dfen. F\u00fcr Sie am wichtigsten zu wissen ist, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschlie\u00dflich nach unserer Weisung erfolgt und durch den AVV geregelt werden muss.<\/p>\n
Wer sind Auftragsverarbeiter?<\/h3>\n
Wir sind als Unternehmen und Websiteinhaber f\u00fcr alle Daten, die wir von Ihnen verarbeiten verantwortlich. Neben den Verantwortlichen kann es auch sogenannte Auftragsverarbeiter geben. Dazu z\u00e4hlt jedes Unternehmen bzw. jede Person, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet. Genauer und nach der DSGVO-Definition gesagt: jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, Beh\u00f6rde, Einrichtung oder eine andere Stelle, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, gilt als Auftragsverarbeiter. Auftragsverarbeiter k\u00f6nnen folglich Dienstleister wie Hosting- oder Cloudanbieter, Bezahlungs- oder Newsletter-Anbieter oder gro\u00dfe Unternehmen wie beispielsweise Google oder Microsoft sein.<\/p>\n
Zur besseren Verst\u00e4ndlichkeit der Begrifflichkeiten hier ein \u00dcberblick \u00fcber die drei Rollen in der DSGVO:<\/p>\n
Betroffener<\/strong>\u00a0(Sie als Kunde oder Interessent) \u2192 Verantwortlicher<\/strong> (wir als Unternehmen und Auftraggeber) \u2192 Auftragsverarbeiter<\/strong> (Dienstleister wie z. B. Webhoster oder Cloudanbieter)<\/p>\nInhalt eines Auftragsverarbeitungsvertrages<\/h3>\n
Wie bereits oben erw\u00e4hnt, haben wir mit unseren Partnern, die als Auftragsverarbeiter fungieren, einen AVV abgeschlossen. Darin wird allen voran festgehalten, dass der Auftragsverarbeiter die zu bearbeitenden Daten ausschlie\u00dflich gem\u00e4\u00df der DSGVO verarbeitet. Der Vertrag muss schriftlich abgeschlossen werden, allerdings gilt in diesem Zusammenhang auch der elektronische Vertragsabschluss als \u201eschriftlich\u201c. Erst auf der Grundlage des Vertrags erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Im Vertrag muss folgendes enthalten sein:<\/p>\n
\n- Bindung an uns als Verantwortlichen<\/li>\n
- Pflichten und Rechte des Verantwortlichen<\/li>\n
- Kategorien betroffener Personen<\/li>\n
- Art der personenbezogenen Daten<\/li>\n
- Art und Zweck der Datenverarbeitung<\/li>\n
- Gegenstand und Dauer der Datenverarbeitung<\/li>\n
- Durchf\u00fchrungsort der Datenverarbeitung<\/li>\n<\/ul>\n
Weiters enth\u00e4lt der Vertrag alle Pflichten des Auftragsverarbeiters. Die wichtigsten Pflichten sind:<\/p>\n
\n- Ma\u00dfnahmen zur Datensicherheit zu gew\u00e4hrleisten<\/li>\n
- m\u00f6gliche technische und organisatorischen Ma\u00dfnahmen zu treffen, um die Rechte der betroffenen Person zu sch\u00fctzen<\/li>\n
- ein Daten-Verarbeitungsverzeichnis zu f\u00fchren<\/li>\n
- auf Anfrage der Datenschutz-Aufsichtsbeh\u00f6rde mit dieser zusammenzuarbeiten<\/li>\n
- eine Risikoanalyse in Bezug auf die erhaltenen personenbezogenen Daten durchzuf\u00fchren<\/li>\n
- Sub-Auftragsverarbeiter d\u00fcrfen nur mit schriftlicher Genehmigung des Verantwortlichen beauftragt werden<\/li>\n<\/ul>\n
Wie so eine AVV konkret aussieht, k\u00f6nnen Sie sich beispielsweise unter https:\/\/www.wko.at\/service\/wirtschaftsrecht-gewerberecht\/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html<\/a> ansehen. Hier wird ein Mustervertrag vorgestellt.<\/p>\nCookies<\/h2>\n
Einleitung und \u00dcberblick<\/h2>\n
Wir haben diese Datenschutzerkl\u00e4rung (Fassung 31.03.2025-122971454) verfasst, um Ihnen gem\u00e4\u00df der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016\/679<\/a> und anwendbaren nationalen Gesetzen zu erkl\u00e4ren, welche personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als Verantwortliche \u2013 und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) \u2013 verarbeiten, zuk\u00fcnftig verarbeiten werden und welche rechtm\u00e4\u00dfigen M\u00f6glichkeiten Sie haben. Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen. Datenschutzerkl\u00e4rungen klingen f\u00fcr gew\u00f6hnlich sehr technisch und verwenden juristische Fachbegriffe. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung soll Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so einfach und transparent wie m\u00f6glich beschreiben. Soweit es der Transparenz f\u00f6rderlich ist, werden technische Begriffe leserfreundlich erkl\u00e4rt<\/strong>, Links zu weiterf\u00fchrenden Informationen geboten und Grafiken<\/strong> zum Einsatz gebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher Sprache, dass wir im Rahmen unserer Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeiten nur dann personenbezogene Daten verarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht m\u00f6glich, wenn man m\u00f6glichst knappe, unklare und juristisch-technische Erkl\u00e4rungen abgibt, so wie sie im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe, Sie finden die folgenden Erl\u00e4uterungen interessant und informativ und vielleicht ist die eine oder andere Information dabei, die Sie noch nicht kannten. Diese Datenschutzerkl\u00e4rung gilt f\u00fcr alle von uns im Unternehmen verarbeiteten personenbezogenen Daten und f\u00fcr alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse und postalische Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt daf\u00fcr, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen k\u00f6nnen, sei es online oder offline. Der Anwendungsbereich dieser Datenschutzerkl\u00e4rung umfasst:<\/p>\n Kurz gesagt:<\/strong> Die Datenschutzerkl\u00e4rung gilt f\u00fcr alle Bereiche, in denen personenbezogene Daten im Unternehmen \u00fcber die genannten Kan\u00e4le strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir au\u00dferhalb dieser Kan\u00e4le mit Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie gegebenenfalls gesondert informieren.<\/p>\n In der folgenden Datenschutzerkl\u00e4rung geben wir Ihnen transparente Informationen zu den rechtlichen Grunds\u00e4tzen und Vorschriften, also den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-Grundverordnung, die uns erm\u00f6glichen, personenbezogene Daten zu verarbeiten. Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:<\/p>\n Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im \u00f6ffentlichen Interesse und Aus\u00fcbung \u00f6ffentlicher Gewalt sowie dem Schutz lebenswichtiger Interessen treten bei uns in der Regel nicht auf. Soweit eine solche Rechtsgrundlage doch einschl\u00e4gig sein sollte, wird diese an der entsprechenden Stelle ausgewiesen.<\/p>\n Zus\u00e4tzlich zu der EU-Verordnung gelten auch noch nationale Gesetze:<\/p>\n Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen, informieren wir Sie in den folgenden Abschnitten dar\u00fcber.<\/p>\n Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben, finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten des Verantwortlichen gem\u00e4\u00df Artikel 4 Absatz 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): E-Mail: office@tierarztpraxis-neulinggasse.at<\/a> Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es f\u00fcr die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als generelles Kriterium bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten l\u00f6schen, sobald der Grund f\u00fcr die Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. In einigen F\u00e4llen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Wegfall des urspr\u00fcngliches Zwecks zu speichern, zum Beispiel zu Zwecken der Buchf\u00fchrung.<\/p>\n Sollten Sie die L\u00f6schung Ihrer Daten w\u00fcnschen oder die Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden die Daten so rasch wie m\u00f6glich und soweit keine Pflicht zur Speicherung besteht, gel\u00f6scht.<\/p>\n \u00dcber die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitere Informationen dazu haben.<\/p>\n Gem\u00e4\u00df Artikel 13, 14 DSGVO informieren wir Sie \u00fcber die folgenden Rechte, die Ihnen zustehen, damit es zu einer fairen und transparenten Verarbeitung von Daten kommt:<\/p>\n Kurz gesagt:<\/strong> Sie haben Rechte \u2013 z\u00f6gern Sie nicht, die oben gelistete verantwortliche Stelle bei uns zu kontaktieren!<\/p>\n Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verst\u00f6\u00dft oder Ihre datenschutzrechtlichen Anspr\u00fcche in sonst einer Weise verletzt worden sind, k\u00f6nnen Sie sich bei der Aufsichtsbeh\u00f6rde beschweren. Diese ist f\u00fcr \u00d6sterreich die Datenschutzbeh\u00f6rde, deren Website Sie unter https:\/\/www.dsb.gv.at\/<\/a> finden. In Deutschland gibt es f\u00fcr jedes Bundesland einen Datenschutzbeauftragten. F\u00fcr n\u00e4here Informationen k\u00f6nnen Sie sich an die Bundesbeauftragte f\u00fcr den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)<\/a> wenden. F\u00fcr unser Unternehmen ist die folgende lokale Datenschutzbeh\u00f6rde zust\u00e4ndig:<\/p>\n Leiter: <\/strong>Dr. Matthias Schmidl Um personenbezogene Daten zu sch\u00fctzen, haben wir sowohl technische als auch organisatorische Ma\u00dfnahmen umgesetzt. Wo es uns m\u00f6glich ist, verschl\u00fcsseln oder pseudonymisieren wir personenbezogene Daten. Dadurch machen wir es im Rahmen unserer M\u00f6glichkeiten so schwer wie m\u00f6glich, dass Dritte aus unseren Daten auf pers\u00f6nliche Informationen schlie\u00dfen k\u00f6nnen.<\/p>\n Art. 25 DSGVO spricht hier von \u201cDatenschutz durch Technikgestaltung und durch datenschutzfreundliche Voreinstellungen\u201d und meint damit, dass man sowohl bei Software (z. B. Formularen) also auch Hardware (z. B. Zugang zum Serverraum) immer an Sicherheit denkt und entsprechende Ma\u00dfnahmen setzt. Im Folgenden gehen wir, falls erforderlich, noch auf konkrete Ma\u00dfnahmen ein.<\/p>\n TLS, Verschl\u00fcsselung und https klingen sehr technisch und sind es auch. Wir verwenden HTTPS (das Hypertext Transfer Protocol Secure steht f\u00fcr \u201esicheres Hypertext-\u00dcbertragungsprotokoll\u201c), um Daten abh\u00f6rsicher im Internet zu \u00fcbertragen. Damit haben wir eine zus\u00e4tzliche Sicherheitsschicht eingef\u00fchrt und erf\u00fcllen den Datenschutz durch Technikgestaltung (Artikel 25 Absatz 1 DSGVO<\/a>). Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security), einem Verschl\u00fcsselungsprotokoll zur sicheren Daten\u00fcbertragung im Internet, k\u00f6nnen wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen. In diesem Abschnitt m\u00f6chten wir Ihnen erkl\u00e4ren, was ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist und warum dieser ben\u00f6tigt wird. Weil das Wort \u201cAuftragsverarbeitungsvertrag\u201d ein ziemlicher Zungenbrecher ist, werden wir hier im Text auch \u00f6fters nur das Akronym AVV benutzen. Wie die meisten Unternehmen arbeiten wir nicht alleine, sondern nehmen auch selbst Dienstleistungen anderer Unternehmen oder Einzelpersonen in Anspruch.\u00a0 Durch die Einbeziehung verschiedener Unternehmen bzw. Dienstleister kann es sein, dass wir\u00a0 personenbezogene Daten zur Verarbeitung weitergeben. Diese Partner fungieren dann als Auftragsverarbeiter, mit denen wir einen Vertrag, den sogenannten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), abschlie\u00dfen. F\u00fcr Sie am wichtigsten zu wissen ist, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschlie\u00dflich nach unserer Weisung erfolgt und durch den AVV geregelt werden muss.<\/p>\n Wir sind als Unternehmen und Websiteinhaber f\u00fcr alle Daten, die wir von Ihnen verarbeiten verantwortlich. Neben den Verantwortlichen kann es auch sogenannte Auftragsverarbeiter geben. Dazu z\u00e4hlt jedes Unternehmen bzw. jede Person, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet. Genauer und nach der DSGVO-Definition gesagt: jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, Beh\u00f6rde, Einrichtung oder eine andere Stelle, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, gilt als Auftragsverarbeiter. Auftragsverarbeiter k\u00f6nnen folglich Dienstleister wie Hosting- oder Cloudanbieter, Bezahlungs- oder Newsletter-Anbieter oder gro\u00dfe Unternehmen wie beispielsweise Google oder Microsoft sein.<\/p>\n Zur besseren Verst\u00e4ndlichkeit der Begrifflichkeiten hier ein \u00dcberblick \u00fcber die drei Rollen in der DSGVO:<\/p>\n Betroffener<\/strong>\u00a0(Sie als Kunde oder Interessent) \u2192 Verantwortlicher<\/strong> (wir als Unternehmen und Auftraggeber) \u2192 Auftragsverarbeiter<\/strong> (Dienstleister wie z. B. Webhoster oder Cloudanbieter)<\/p>\n Wie bereits oben erw\u00e4hnt, haben wir mit unseren Partnern, die als Auftragsverarbeiter fungieren, einen AVV abgeschlossen. Darin wird allen voran festgehalten, dass der Auftragsverarbeiter die zu bearbeitenden Daten ausschlie\u00dflich gem\u00e4\u00df der DSGVO verarbeitet. Der Vertrag muss schriftlich abgeschlossen werden, allerdings gilt in diesem Zusammenhang auch der elektronische Vertragsabschluss als \u201eschriftlich\u201c. Erst auf der Grundlage des Vertrags erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Im Vertrag muss folgendes enthalten sein:<\/p>\n Weiters enth\u00e4lt der Vertrag alle Pflichten des Auftragsverarbeiters. Die wichtigsten Pflichten sind:<\/p>\n Wie so eine AVV konkret aussieht, k\u00f6nnen Sie sich beispielsweise unter https:\/\/www.wko.at\/service\/wirtschaftsrecht-gewerberecht\/eu-dsgvo-mustervertrag-auftragsverarbeitung.html<\/a> ansehen. Hier wird ein Mustervertrag vorgestellt.<\/p>\n
Kurz gesagt:<\/strong> Wir informieren Sie umfassend \u00fcber Daten, die wir \u00fcber Sie verarbeiten.<\/p>\n
Wenn trotzdem Fragen bleiben, m\u00f6chten wir Sie bitten, sich an die unten bzw. im Impressum genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den vorhandenen Links zu folgen und sich weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen. Unsere Kontaktdaten finden Sie selbstverst\u00e4ndlich auch im Impressum.<\/p>\nAnwendungsbereich<\/h2>\n
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Rechtsgrundlagen<\/h2>\n
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016\/679 DES EUROP\u00c4ISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Diese Datenschutz-Grundverordnung der EU k\u00f6nnen Sie selbstverst\u00e4ndlich online auf EUR-Lex, dem Zugang zum EU-Recht, unter https:\/\/eur-lex.europa.eu\/legal-content\/DE\/ALL\/?uri=celex%3A32016R0679<\/a> nachlesen.<\/p>\n\n
\n
Kontaktdaten des Verantwortlichen<\/h2>\n
Dr. Helmut Kofler
Neulinggasse 32
1030 Wien<\/span><\/p>\n
Telefon: +43 1 7125868<\/a>
Impressum: https:\/\/tierarztpraxis-neulinggasse.at\/impressum\/<\/a><\/p>\nSpeicherdauer<\/h2>\n
Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung<\/h2>\n
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\u00d6sterreich Datenschutzbeh\u00f6rde<\/h2>\n
Adresse: <\/strong>Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefonnr.: <\/strong>+43 1 52\u00a0152-0
E-Mail-Adresse: <\/strong> dsb@dsb.gv.at<\/a>
Website: <\/strong> https:\/\/www.dsb.gv.at\/<\/a><\/p>\nSicherheit der Datenverarbeitung<\/h2>\n
TLS-Verschl\u00fcsselung mit https<\/h2>\n
Das bedeutet, dass die komplette \u00dcbertragung aller Daten von Ihrem Browser zu unserem Webserver abgesichert ist \u2013 niemand kann \u201cmith\u00f6ren\u201d.<\/p>\n
Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Daten\u00fcbertragung am kleinen Schlosssymbol links oben im Browser, links von der Internetadresse (z. B. beispielseite.de) und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer Internetadresse.
Wenn Sie mehr zum Thema Verschl\u00fcsselung wissen m\u00f6chten, empfehlen wir die Google Suche nach \u201cHypertext Transfer Protocol Secure wiki\u201d um gute Links zu weiterf\u00fchrenden Informationen zu erhalten.<\/p>\nAuftragsverarbeitungsvertrag (AVV)<\/h2>\n
Wer sind Auftragsverarbeiter?<\/h3>\n
Inhalt eines Auftragsverarbeitungsvertrages<\/h3>\n
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